Asistencia y preguntas frecuentes

Navegue por su comercio electrónico con facilidad y experiencia. Nuestra amplia sección de asistencia y preguntas frecuentes está diseñada para guiarle en cada paso, garantizando un funcionamiento perfecto de su tienda online y la resolución oportuna de sus consultas.

Preguntas frecuentes

Tus preguntas, respondidas con precisión. Navega por nuestra página de preguntas frecuentes para obtener información inmediata y soluciones personalizadas para ayudarte en tu viaje de comercio electrónico con MASTER TECH 2020 S.L..

MASTER TECH 2020 S.L., operada por Norbert Tech Ltd, es una innovadora plataforma de comercio electrónico que ofrece una solución SaaS para el desarrollo de tiendas online y soluciones personalizadas, como SEO, diseño y optimización técnica. Contamos con más de una década de experiencia digital que aprovechamos para ofrecer servicios excepcionales.

Nuestra plataforma se integra con 18 pasarelas de pago, como Stripe, PayPal y otras. Esto facilita numerosos métodos de pago y garantiza una experiencia de pago fluida, segura y diversa para sus clientes. Sin embargo, tenga en cuenta que no admitimos pagos con criptomonedas.

MASTER TECH 2020 S.L. ofrece un modelo de precios flexible que incluye planes mensuales, anuales y de por vida. Nuestros planes están cuidadosamente diseñados para atender a diferentes tamaños y necesidades de negocio. Nuestros planes vienen con varias características, incluyendo listados de productos ilimitados, amplio almacenamiento y herramientas avanzadas de SEO, todo dependiendo del plan que elijas.

Nuestra garantía de devolución del dinero de 30 días sin riesgos se aplica a los usuarios que adquieran un plan sin utilizar el periodo de prueba gratuito. Si no queda satisfecho en los 30 días posteriores a la compra, le reembolsaremos el importe íntegro, garantizándole una transacción sin preocupaciones.

Sí, los planes de MASTER TECH 2020 S.L. están estructurados para adaptarse a diferentes tamaños y necesidades de negocio, escalando desde opciones adecuadas para particulares a grandes empresas, con características que aumentan en relación con el nivel y el precio del plan elegido.

Ofrecemos asistencia técnica las 24 horas del día para sus consultas y necesidades técnicas urgentes. Nuestro equipo de expertos está siempre disponible durante los días laborables de 10 a 18 horas para ayudarle con cualquier pregunta relacionada con las ventas. Tenga la seguridad de que nos comprometemos a proporcionarle asistencia ininterrumpida para su negocio.

Sí, además de la plataforma, proporcionamos soluciones personalizadas y servicios adicionales, como diseño personalizado, optimización técnica, mejoras de SEO y mucho más, todo ello hábilmente elaborado para mejorar la visibilidad y el rendimiento de la tienda en línea.

Los pagos por los servicios de MASTER TECH 2020 S.L. se aceptan a través de tarjeta de crédito o transferencia bancaria. Sólo aceptamos pagos desde Europa, Canadá, Australia y Nueva Zelanda para garantizar transacciones seguras y verificables.

En el apartado "Contacte con nosotros" de los precios del plan Elite Lifetime, los clientes potenciales pueden solicitar un presupuesto personalizado que garantice un modelo de precios que se ajuste a sus necesidades y requisitos específicos, así como a cualquier solución adicional que puedan necesitar.

En MASTER TECH 2020 S.L., estamos comprometidos con la innovación y la mejora continua. Tu acceso a MASTER TECH 2020 S.L. garantiza el acceso a actualizaciones continuas, mejoras de características y nuevas integraciones. Con nuestros planes de por vida, recibirás acceso anticipado a nuevas características, así como acceso exclusivo a seminarios web y eventos.

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